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Comment puis-je vérifier l'état de ma commande ?

Après qu'une commande ait été passée, elle sera chouchoutée et généralement emballée le jour même afin d'être postée dans les 24h.
Vous recevrez dès lors un email avec les détails et le suivi de la livraison.

Quels sont les temps d'expédition ?

Délais de livraison vers la Belgique : De 24h à 4 jours ouvrés.
Délais de livraison vers la France, le Luxembourg et les Pays-Bas : De 3 à 7 jours ouvrés.

Quelles sont les conditions pour effectuer un retour ?

Nous vous invitons à lire notre politique de remboursement

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Faites brûler la bougie au moins 1h lors de la première utilisation

Faites brûler la bougie jusqu'à ce que la cire en surface soit complètement fondue. Vous éviterez ainsi de créer un tunnel (un trou dans la cire).

C'est très important car la cire a une mémoire et continuera de suivre le creux après les prochaines utilisations si vous n'avez pas laissé la cire créer une "piscine" la première fois.

Recoupez la mèche avant chaque nouvelle utilisation

Cela évitera que la bougie n'émette de la suie et que la flamme ne soit trop haute.
La mèche à également tendance à bouger vers les bords du contenant du fait de la chaleur, la couper évitera donc qu'elle ne se consume que d'un côté.

Eteignez votre bougie en l'étouffant

Afin d'éviter que la bougie dégage de la suie ou de la fumée, mieux vaut éviter de souffler.

Comment faire ressortir les parfums de la bougie?

Allumez votre bougie et attendez plusieurs dizaines de minutes avant que les parfums puissent embaumer délicieusement la pièce.